Интервью с В.Е. Ковалёвой: когда все лучше, чем предпологалось
Валерия Ковалева
В сегодняшнем интервью мы решили обратиться к Валерии Евгеньевне Ковалёвой, заказавшей в нашей компании строительство загородного дома в комплектации «Каркас Комфорт». Строительство объекта было начато весной этого года, и уже в июле дом был сдан в эксплуатацию. Мы решили узнать у заказчицы, какие впечатления остались у ней после сотрудничества с компанией «Канадский дом».
В.Е.: Идея не сказать чтобы уникальная: хотелось иметь место, куда можно уехать, когда надоедает город. Заранее планировали, чтобы места хватало всей семье и возможным гостям.
В.Е.: Нет, расчёт был на то, чтобы эксплуатировать его круглый год.
В.Е.: Всерьёз присматривались к газобетону, но когда посмотрели на то, как строятся такие дома – поняли, что это не наш вариант. Слишком много работ на участке, нужно арендовать кран, да и сами материалы подвозятся на тяжелых фурах. Доставка обошлась бы совсем в другие деньги, плюс пришлось бы восстанавливать участок…
В.Е.: Судите сами: все деревянные конструкции приехали за один раз, «вторым заходом» привезли кровлю, окна и фасад. Если сравнивать по деньгам – экономия получилась почти что двухкратной.
В.Е.: Однозначно это скорость строительства, причём впоследствии это преимущество подтвердилось, стены и кровлю дома собрали буквально за три недели. Об эксплуатационных преимуществах говорить пока рано.
В.Е.: Признаюсь: строительство для нас было в новинку, так что выбор основательно затянулся. Мы посещали строительные выставки, читали форумы, изучали рынок каркасного строительства. Хотелось выбрать компанию, в которой не придётся сомневаться и перепроверять по нескольку раз каждую прикрученную доску. Помимо вас, обращались в три компании, строящие каркасные дома, но первая из них отпала сразу же: сотрудники отнеслись к задаче без особого энтузиазма. Две других мы рассматривали уже всерьёз, сравнивали коммерческие предложения, ездили на стройку.
В «Канадском доме» подкупило то, что ваши сотрудники готовы ответить на любой вопрос без всякой демагогии. Спрашиваем, какую доску вы используете, каким образом красите фасад, чем утепляете дом – получаем моментальный ответ с предложениями, где можно больше узнать о том или другом материале.
В.Е.: В «Канадский дом» мы пришли с чётким списком своих идей и пожеланий по будущему дому, так что к разговору сразу же присоединилась архитектор, которая в итоге и отрисовала нужный нам проект. В процессе познакомились и с Игорем, который руководил стройкой – он ответил на несколько вопросов касательно кровли над террасой, и оставил о себе приятное впечатление.
В.Е.: Конечно, какие-то сомнения всегда остаются. Но нам хотелось именно свой дом, отвечающий всем нашим требованиям. Согласитесь: ведь если в доме просто-напросто некомфортно жить, радости такой дом не принесёт. К тому же, при общении с вашим архитектором, Еленой, сразу стало понятно: она может воплотить все наши пожелания, не нарушая технологию.
В.Е.: Одновременно и да, и нет. Мы заранее решили, что дом будет отделан только натуральным материалом. А вот решение о типе фундамента было выбрано в процессе: закрутить на участке винтовые сваи было нельзя, поскольку тут каменистая почва. Кстати, это не совсем типовое решение: утеплённая шведская плита, в которой проложены все коммуникации и в том числе – тёплые полы.
Также обратите внимание на окна – их мы выбрали сами, поскольку такой рисунок гораздо лучше подходит к архитектуре дома, чем стандартные стеклопакеты.
В.Е.: Решение здесь оставалось за Игорем, у нас не было никаких предрассудков на этот счёт. Игорь порекомендовал нам бригаду, показал фотографии домов, которые они уже построили, и других аргументов не потребовалось.
В.Е.: Если честно, не сказала бы, что 100 километров от КАД сегодня – такое уж расстояние. Никаких препятствий для строительства не было. А что касается транспорта – как я говорила ранее, доставка материалов была организована всего двумя рейсами.
В.Е.: Строители проживали на участке постоянно, бытовку предоставил «Канадский дом». Впоследствии компания её и вывезла с участка. Что касается бытовых вопросов – их целиком взял на себя Игорь. Ни одного звонка вроде «не могли бы вы привезти пару того-то и того-то, когда поедете на участок» от него не поступало.
В.Е.: Ничего такого вспомнить не могу. На участке всегда был порядок, ночью и по утрам никто не шумел, посторонних лиц тоже не было. Что же касается процесса строительства – мы буквально приезжали на участок и наблюдали, как дом обретает свой конечный вид. Строительство шло этап за этапом, без простоев и без поломок.
В.Е.: Разумеется, присутствовать на стройке каждый день было невозможно, дела в городе отнимали время. Но Игорь регулярно присылал нам фотографии текущего состояния дома, сопровождая их понятными комментариями. Так что процессы на стройке всегда были прозрачны, даже при нашем отсутствии.
В.Е.: Касательно инструмента ничего сказать не могу, даже не интересовалась этим. Но повторюсь: строительство шло по графику, и не было ни единого раза, когда ваши специалисты слонялись бы по участку без дела, оправдываясь поломкой инструмента или отсутствием материалов.
В.Е.: Строительство — да. Некоторая заминка возникла со входной дверью, поскольку заказали её слишком поздно. Но сам дом был готов вовремя, и к моменту его сдачи не обнаружилось никаких дефектов, исправление которых увеличило бы сроки.
В.Е.: Крайне высокая. Стены и проёмы в доме сделаны ровно, без перекосов. Нет таких очевидных дефектов как зазоры между досками или несовпадение размеров, из стен ничего не торчит. Подробнее можно будет сказать лишь на этапе внутренней отделки, но пока что никаких претензий я высказать не могу.
В.Е.: Кровля ведёт себя превосходно, внутри дома никаких подтёков и луж нет.
В.Е.: Пока что мы не застигли таких уж сильных дождей, чтобы можно было судить однозначно. Но на фасаде нет характерных следов, так что можно говорить, что водосточная система собрана правильно.
В.Е.: Нет, всё прочно. Был один момент, когда листы OSB забыли прикрутить: мы походили по второму этажу, обнаружили что пол в одном месте прогибается и будто бы «плавает». Позвали строителей – те схватились за головы и всё исправили на месте.
В.Е.: О комфорте говорить пока рано – повсюду пыль, оставшаяся после строительства. Но я понимаю, о чём вы спрашиваете, и нет: никаких резких химических запахов или летающих повсюду частиц утеплителя. Хотя дом ещё нежилой, находиться в нём уже приятно: ходишь по комнатам и начинаешь представлять, как они будут выглядеть с отделкой и обстановкой.
В.Е.: Наверное, сделала бы отдельный вход в техническое помещение: сейчас попасть в него можно из ванной комнаты. Может, это и удобнее для ремонта и обслуживания, но часть полезного пространства ванной комнаты остаётся пустым, чтобы можно было открывать дверь. Не будь её – можно было бы установить даже встроенную сауну!
В.Е.: Впечатление было и осталось положительным. Дом построен в срок и построен качественно. Никаких происшествий на стройке не было, наше участие и постоянный контроль не требовались, но и никаких препятствий этому не чинилось. Порадовал профессионализм сотрудников и нормальное человеческое общение, без всякого высокомерия в стиле «я тут специалист, а вы задаёте дилетантские вопросы». Одним словом — сотрудничество с вашей компанией было приятным и плодотворным.
В.Е.: Берите больше заказчиков (смеется). А если серьёзно – даже не знаю, что посоветовать. Сохраняйте свои сильные стороны, сейчас мало компаний одинаково заинтересованы и в том, чтобы заполучить клиента, и в решении вопросов этого клиента.
