Интервью с Андреем Ракитиным: еще 6 лет с канадским домом
Андрей Ракитин
Умение публично признавать свои недостатки безусловно, является достоинством компании. Даже если влияет на нее лишь изнутри, мотивируя более не совершать подобных ошибок. Однако статистика просмотров свидетельствует о том, что такой материал оказывается не самым популярным за последнее время. А еще она наглядно демонстрирует, что в наибольшей степени потенциальных заказчиков интересует опыт домовладельцев, проживающих в построенных нами домах достаточно длительное время. Учитывая это, продолжить серию интервью мы решили, обратившись к Андрею Ракитину, который живет в доме от «Канадского дома» с 2009 года.
А.: Надо сказать, у нас был не просто образ своего будущего жилья – скорее первоначальный проект.
А.: Достаточно долго, примерно 3 месяца.
А.: Скорее, все названные аспекты вкупе, однако наиболее приоритетны были скорость возведения и эксплуатационные характеристики готового здания.
А.: На самом деле, вопрос получается «не по адресу». Для нас эти технологии занимали бесспорное 1 место, и другие варианты мы не рассматривали.
А.: Признаюсь, на первоначальном этапе вы были лишь одним из вариантов, но впоследствии другие были отсеяны. Так, первой компанией, в которую мы обратились, была (название вырезано во имя уважения к конкурентам – прим. контент-менеджера);, которая делает дома по подобной технологии. Но там очень странное отношение к клиентам. Мягко говоря — наплевательское. Наверное, у них очень много заказов)))
А.: Если сравнивать с предыдущим примером, то в первую очередь могу выделить скорость работы и внимательное отношение руководства к клиентам.
А.: Как я уже упоминал, у нас уже был некий проект дома. Разумеется, он требовал доработки и адаптации под возможности «Канадского дома», что и сделали ваши сотрудники.
А.: Степень нашего участия в разработке проекта я могу однозначно охарактеризовать как высокую. В том смысле, что мы постоянно находились в диалоге с архитектором, а он в результате выполнил все наши пожелания.
А.: Если говорить о проекте дома в его конечном виде, для нас единственным компромиссом стали опорные столбы на первом этаже. Однако убрать их нельзя было в силу конструкции дома.
А.: На самом деле, за этой информацией мы не обращались, поэтому ответить на этот вопрос я не могу.
А.: В конце мая мы окончательно подписали проект и он ушел в работу. В начале июня начали делать фундамент – выбрали железобетонную плиту, но заказывали ее не в «Канадском доме». А уже в первой половине июля начали монтаж дома.
А.: Если говорить предельно честно, то в строительстве всегда присутствует человеческий фактор. И на мой взгляд, глупо ожидать от рабочего персонала такого же отношение к клиентам, как у руководства фирмы. Приведу простой пример: в нашем доме есть эркер. Дважды (!!) я настаивал на его переделке, так как во время монтажа рабочие почему-то не могли соединить элементы эркера без зазоров, которые они потом заполняли монтажной пеной. В конце концов все сделали правильно, но подозреваю, если бы я не приезжал и не контролировал каждый день работы, они бы все сделали по-своему.
А.: Нормальное впечатление. Поведение сотрудников вполне типично для представителей данной профессии: вначале они ведут себя так, будто знают больше клиента, потом становятся вежливыми и предупредительными.
А.: Вполне соответствовал, особенно если учесть что отделку мы выполняли сами и по своему вкусу. Снаружи мы отделали дом плитами ЦСП, покрасили его фасадной краской с мраморной крошкой — получился эффект штукатурки. Швы между листами ЦСП закрыли темными досками – и получился стиль «Фахверк».
А.: Особых предубеждений не было – как я уже говорил, мы изначально были нацелены именно на эту технологию. Что же касается впечатлений – естественно, в первую очередь вспоминаются теплосберегающие характеристики дома. Так, первую зиму у нас было только каминное отопление, а зима 2009-2010 года была очень морозной. Но даже в таких условиях дом показал себя «термосом» в самом лучшем смысле слова. Уже на следующую зиму поставили котел и радиаторы отопления, топили баллонным газом. А еще через год у нас появился магистральный газ.
А.: Основное отличие — дом… отдельный (смеется). До этого жили в квартирах, так что прямого сравнения не получится, слишком уж разные типы недвижимости.
А.: Готовьтесь к тому, что напольные покрытия потребуется устанавливать с большим вниманием, чем в тех же квартирах: например, кафельная плитка, которую мы постелили на пол (не прямо на OSB, а на цементно-стружечные плиты), начала трескаться по стыкам СИП-панелей. В ближайшее время я буду пробовать перестелить напольную плитку, залив под нее бетонную стяжку. И вот еще – в доме из СИП-панелей далеко не лучшая звукоизоляция, это тоже нужно учитывать. <СИП-панели эффективно глушат наружные шумы, но внутренние вибрации — например, звук шагов на втором этаже, — передают действительно слишком хорошо. Для эффективной звукоизоляции лучше использовать каркасные перегородки и перекрытия – прим. руководителя отдела продаж>.
А.: Кафельная плитка на полу во всех помещениях либо потрескалась по швам соединений монтажных плит, либо отвалилась. Возможно, элементы из которых собирался дом были недостаточно просушены а потом, после высыхания, все и растрескалось.
А.: Не могу отметить каких-то существенных изменений. Все осталось как и прежде, и тепло дом тоже держит хорошо.
А.: Смотря чем топить. Если есть магистральный газ – то материалы дома и технология строительства особой роли не играют. В нашем случае затраты на отопление (газовый котел) составляют около 1500 рублей в месяц.
А.: Достаточно комфортным.
А.: Сделал бы его большего размера, окна второго этажа (в эркере) сделал бы «французскими» (40 см от пола). Возможно, бы сделал «второй свет» в некоторых помещениях.
А.: Конечно, стоит прислушиваться, ведь подобные мнения могут быть обоснованы. В той или иной степени. Однако выводы всегда нужно делать самим))